Rujukan Laman

Buka Penerangan Undang-Undang legowin

Halaman ini mengandungi semua terma penggunaan, dasar privasi, serta syarat akaun yang mengawal hubungan anda dengan legowin di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiSyarat AkaunHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
legowin Buka Penerangan Undang-Undang legowin
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Laluan Hubungan Dasar dan Privasi

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, hak privasi atau permohonan data, pasukan kami sedia membantu. Kemukakan pertanyaan anda melalui mana-mana saluran berikut dan kami akan memberikan maklum balas dalam masa yang munasabah mengikut keperluan undang-undang.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hubungi kami di alamat e-mel rasmi untuk pertanyaan bertulis tentang terma, privasi atau permintaan pemadaman data akaun anda.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia untuk pertanyaan segera berkaitan syarat akaun, sekatan akses atau sebarang kebimbangan dasar semasa.

Borang Permohonan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan formal berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi.

PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Browse Amalan Keselamatan dan Privasi Kami

legowin melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan teliti dan selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat menggunakan penyulitan semasa pemindahan dan semasa rehat, dengan akses terhad kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsional untuk mengekalkan sesi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan; anda boleh mengurus keutamaan kuki dalam tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan anda, mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran secara signifikan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia, selepas itu data tersebut dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data anda, log masuk ke akaun dan gunakan borang privasi, atau e-mel pasukan kami dengan subjek 'Permintaan Data Peribadi'.

Pegawai Privasi

Pertanyaan khusus tentang pengendalian data boleh dihantar terus kepada pegawai privasi kami yang akan menjawab dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Switch ke Jawapan Terma dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung untuk penjelasan lanjut.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel, dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penutupan akaun dan pemadaman data melalui bahagian tetapan akaun. Pemadaman akan dilaksanakan tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Butiran transaksi Touch 'n Go dan GrabPay diproses terus oleh penyedia masing-masing; kami hanya menerima pengesahan status pembayaran tanpa menyimpan nombor kad atau kelayakan akaun e-dompet anda.

Terma am adalah sama di seluruh Malaysia, namun akses kepada ciri tertentu mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sila semak terma penuh yang dipaparkan semasa pendaftaran untuk butiran wilayah yang berkaitan.

Hubungi pegawai privasi kami segera melalui e-mel dengan subjek 'Kebimbangan Keselamatan Data'. Kami akan menyiasat dalam masa tujuh hari bekerja dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh perundangan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dianonimkan atau dipadamkan sepenuhnya daripada sistem kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow sekadar yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.